Secondo una ricerca molto recente dell’Hospitality eBusiness Strategies risulta sempre piú determinate l’impiego di canali di web marketing nella promozione di strutture ricettive turistiche.
Tanto per citare alcuni dati Nel 2008, il 60% di tutte le prenotazioni per i viaggi, e fino al 40% di tutte le prenotazioni alberghiere nel Nord America saranno generate da Internet (PhoCusWright, HeBS), con una crescita del 15-16% rispetto al 2007.
l rapporto canale on-line diretto ed indiretto continua a migliorare in favore del canale diretto: dal 52:48 nel 2002, al 60:40 nel 2007, con la previsione del 62:38 nel 2008.
Il mercato turistico italiano ha assistito ad una crescita esplosiva del canale on-line negli ultimi tre anni e rimane un settore in straordinaria espansione e le entrate del canale on-line aumenteranno fino a 5 volte tra il 2004 ed il 2008.
Negli altri paesi europei la crescita è ancora piú sostenuta. Si prevede infatti che nel 2008 nel Regno Unito che il canale on-line comprenderà il 48% del mercato complessivo mentre in Germania quasi 1 su ogni 4 euro spesi per i viaggi in Germania sarà destinato al settore leisure/business on-line.
Dal punto di vista del marketing risulta dunque necessario spostare una buona parte delle risorse nel web advertising e dunque si assiste ad una sostanziale rivoluzione nelle strategie di promozione delle strutture turistiche.
Pasquale Marchese
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